Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине

Аннотация

Учебный курс предназначен: для людей желающих финансовое благополучие.

Пройдя обучение:

Вы сможете квалифицированно:

— увеличивать объемы реализации;

— повышать продуктивность работы отдела продаж;

— предотвращать возникновения сложных ситуаций;

— выбирать приоритетную продукции для сбыта;

— определять целевую аудиторию;

— адаптировать стратегии под потребности целевой аудитории.

После успешного обучения Вы получите сертификат подтверждающий приобретения Вами знаний и компетенций согласно учебной программе курса.

Учебный курс включает в себя:

  1. Лекции
  2. Тесты
  3. Видеоуроки
  4. Справочные материалы
Учебный план

Учебный план программы

«Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине»

Срок обучения: 6 недель.

№ п/п

Наименование модулей и тем

Общая трудоемкость,ч

По учебному плану дистанционные занятия,ч

Самостоятельная работа слушателей,ч

Лекции,ч

Практические занятия,ч

Модуль I. Активные продажи и контроль качества обслуживания

1.

Активные продажи. Семь шагов продажи в торговом зале. Невербальная коммуникация

11

5

5

1

2.

Контроль качества обслуживания. Чек-листы и тайный покупатель

11

5

5

1

3.

Бизнес-процессы, стандарты и прочие регламенты работы розничного магазина

12

6

5

1

Модуль II. Регламентация и бизнес-процесс управление ассортиментом и управление продажами на основе данных

4.

Регламентация и бизнес-процесс управление ассортиментом и управление продажами на основе данных

12

6

5

1

5.

Инструменты управления продажами в торговом зале

12

6

5

1

6.

Принципы разработки функциональных обязанностей торгового персонала

12

6

5

1

Модуль III. Роль регламентации бизнес-процессов в масштабировании бизнеса

7.

Анализ выполнения плана продаж. Анализ издержек. Контроль работы магазина

12

6

5

1

8.

Роль регламентации бизнес-процессов в масштабировании бизнеса

12

6

5

1

9.

Развитие собственной филиальной сети. Развитие франчайзинга

12

6

5

1

Итоговое тестирование

2

ИТОГО

108 

 

Вопросы и ответы

Что даёт профессиональная переподготовка?

Профессиональная переподготовка за короткий срок позволяет освоить новую профессию на базе уже имеющегося образования. Программы профпереподготовки учитывают требования к профессии, уже имеющиеся знания слушателя и направлены на формирование конкретных компетенций для практической работы. По окончании программ профессиональной переподготовки Вы получаете сертификат установленного образца в «АИТО ЦФО».

Что даёт повышение квалификации?

Повышение квалификации дает возможность за короткое время получить новые знания, навыки и умения в рамках Вашей профессиональной деятельности. По окончании курсов повышения квалификации Вы получаете сертификат установленного в «АИТО ЦФО» образца. 

Какие документы нужны для поступления?

Для поступления в «АИТО ЦФО» гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

  1. Документ, удостоверяющий личность и гражданство (скан по е-почте).
  2. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Иностранные граждане при подаче заявления (на русском языке) о приёме, для обучения по программам дополнительного профессионального образования, предоставляют следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность и гражданство (скан по е-почте).
  2. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Что нужно для обучения в дистанционном формате?

Компьютер с доступом в интернет и базовыми программами (Word, Excel, Skype), желательна веб-камера.

Есть ли у вас рассрочка платежа?

Да, беспроцентная рассрочка есть. Однако система разбивки платежей индивидуальна для каждой программы. Уточняйте подробности у специалиста приемной комиссии по телефону, или заполнив заявку.

Как скоро я могу начать обучение?

Группы по разным программам формируются в течение всего календарного года. Точную дату начала обучения по выбранной программе вы можете уточнить у сотрудников приёмной комиссии.

Какой документ я получу по окончании обучения?

После окончания программы Вы получите сертификат установленного образца в «АИТО ЦФО».

Я получу государственный диплом?

Со вступлением в силу 273-ФЗ «Об Образовании в РФ» на основании п.8 статьи 108, студентам, успешно окончившим программы дополнительного образования, выдаётся диплом или удостоверение установленного образовательной организацией образца, вне зависимости от типа и формы собственности образовательной организации. 

Вы государственное учебное заведение?

«АИТО ЦФО» коммерческое образовательное учреждение. 

Обязательно приезжать за дипломом и (или) на сдачу итоговой работы?

Нет, личное посещение образовательной организации не является обязательным, итоговая работа может быть выполнена при помощи системы дистанционного обучения и «Skype» (при необходимости).

Регистрация на программу

2750

5000
Стоимость

    Академия информационных технологий и образования Центрального Федерального Округа

    Авторизация в СДО


    Регистрация в СДО