Маркетинг и маркетинговые исследования

Аннотация

Создание и становление собственного бизнеса или работа в корпорации не возможна без системных знаний, а маркетинг это фундамент который позволит Вам грамотно и прибыльно выстроить бизнес-процессы. Знание заложенные  в учебной  программе позволят Вам масштабировать свой бизнес, выйти из состояния малого бизнеса, играть на равных с крупными игроками, получить свою долю рынка.

Онлайн-курс нашей Академии информационных технологий и образования  ЦФО предназначен для растущих руководителей, владельцев бизнеса которые желают расширения, создания уникальных продуктов получения лояльной целевой аудитории.

После успешного освоения дисциплин и практикумов, Вы сможете:

— провести аналитику конкурентов;

— создать свою линейку товаров или услуг;

— назначить выгодную и обоснованную цену;

— разработать стратегию и план захвата рынка;

— разработать стратегию борьбы с конкурентами;

— сможете отслеживать действия государства.

Для качественного освоения дисциплин мы используем  текст, тесты, визуализацию, видеоматериалы.

И главное – Вы дадите мощный старт бизнесу и карьере.

Учебный план

№ Наименование разделов и дисциплин

Общая трудоемкость, ч

По учебному плану дистанционные занятия, ч

Самостоятельная работа слушателей, ч

Лекции, ч

Практические занятия, ч

Тест, ч

1.  Управление отношениями с клиентом. Основные функции CRM

35

20

10

5

10

1.1       Направления маркетинговой деятельности

1.2       Основные процессы в маркетинге

1.3       Потребительские нужды и потребности. Потребительская ценность и качество товара

1.4       Рыночные предложения. Виды предложения и факторы, влияющие на него

1.5       Этапы процесса выбора целевого рынка маркетинга.

1.6       Принципы клиентоориентированной стратегии маркетинга

1.7       Концепции управления маркетингом

1.8       План маркетинга: составление и реализация

1.9       Инструменты формирования отношений с клиентами. Модель потребительского поведения.

1.10   Взаимодействие с потребителями и с партнерами по маркетингу

1.11   Формирование наибольшей стоимости для потенциальных клиентов

1.12   Измерение и формирование клиентского капитала

1.13   Понятие стратегического ландшафта и его значение

1.14   Сущность и теоретико-медотологические основы некоммерческого маркетинга

1.15   Примеры компании

2. Маркетинговая стратегия

35

20

10

5

10

2.1       Примеры маркетинговой стратегии компании

2.2       Разработка маркетинговой стратегии предприятия

2.3       Миссия, цели и задачи организации

2.4       Анализ, формирование и оптимизация бизнес-портфеля

2.5       Организация проникновения на новые рынки и управление продуктом

2.6       Система планирования маркетинга

2.7       Отношения внутри компании и с другими участниками рынка

3. Маркетинговая среда фирмы

35

20

10

5

10

3.1       Примеры удачного маркетинга компаний

3.2       Микро- и макросреда компании.

3.3       Изучение клиентов и конкурентов

3.4       Понятие возрастной структуры потребителей

3.5       Сегментация рынка. Особенности проведения маркетинговых мероприятий

3.6       Понятие экономической, природной и технологической среды

3.7       Понятие политико-правовой среды и социальная ответственность

3.8       Понятие культурной среды и взаимоотношения людей

3.9       Понятие маркетингового окружения

4. Информационный маркетинг

35

20

10

5

10

4.1       Примеры компании в управлении информацией

4.2       Концепция системы маркетинговой информации

4.3       Оценка потребности в маркетинговой информации

4.4       Способы получения необходимой информации. Анализ информации

4.5       Порядок сбора маркетинговой информации

4.6       Маркетинговое исследование. Разработка плана

4.7       Способы сбора данных

4.8       Опрос, эксперимент, общение с аудиторией и фокус-группа

4.9       Интерактивные маркетинговые исследования

4.10   Формирование выборки и представление полученных результатов исследования

4.11   Использование маркетинговой информации

4.12   Проведение маркетинговых исследований в малом бизнесе и некоммерческих организациях

4.13   Особенности проведения международных маркетинговых исследований

5.  «Потребительские рынки» и индивидуальные покупатели

35

20

10

5

10

5.1       Пример компании

5.2       Модели покупательского поведения и факторы, влияющие на него

5.3       Типы социальных факторов. Роли, классы и статусы

5.4       Личные факторы, определяющие поведение при покупке

5.5       Психологические факторы, определяющие поведение при покупке

5.6       Основные типы поведения индивидуальных покупателей при принятии решения о покупке

5.7       Варианты поведения потребителя после покупки товара

5.8       Принятие решения о покупке товара-новинки, скорость принятия решения

 

6.  Промышленные потребители

35

20

10

5

10

6.1       Пример компании

6.2       Особенности рынка промышленных предприятий

6.3       Структура рынка и спрос

6.4       Организационная структура закупочного комитета предприятия

6.5       Типы покупательского поведения покупателей товаров производственного назначения

6.6       Факторы, влияющие на покупателей товаров производственного назначения

6.7       Порядок выбора поставщика

6.8       Создание эффективной системы управления закупками

6.9       Особенности рынка организаций и государственных учреждений

7. Создание ценности для клиента

35

20

10

5

10

7.1       Примеры компаний

7.2       Процесс сегментирования рынка

7.3       Типы потребительских рынков

7.4       Типы рынков организованных потребителей

7.5       Типы международных рынков

7.6       Эффективность сегментирования рынков

7.7       Недифференцированный маркетинг и дифференцированный маркетинг

7.8       Концентрированный и локальный маркетинг

7.9       Формирование стратегии охвата рынка

7.10   Формирование стратегии дифференциации и позиционирования

7.11   Разработка стратегии позиционирования бренда и дифференциации сопровождающих услуг

7.12   Наиболее перспективные конкурентные преимущества

8.  Бренд-менеджмент

35

20

10

5

10

8.1       Примеры компаний

8.2       Понятие «товар», уровни товаров и услуг

8.3       Основные характеристики товара

8.4       Упаковка и маркировка товара

8.5       Товарный ассортимент и номенклатура

8.6       Принципы создания стратегии торговой марки

8.7       Нейминг и порядок лицензирования

8.8       Конкуренция и развитие торговых марок

8.9       Принципы управления торговыми марками

8.10   Стратегии маркетинга для организаций сферы услуг

8.11   Содержание комплексов внутреннего и двустороннего маркетинга

8.12   Дифференциация услуг на рынке. Контроль качества

8.13   Формы контроля производительности труда

9.  Разработка новых товаров

35

20

10

5

10

9.1       Примеры компаний

9.2       Стратегия и этапы создания новых товаров

9.3       Формулировка и выбор идей

9.4       Разработка стратегии маркетинга выхода нового товара на рынок

9.5       Теории, методика и способы экономического анализа

9.6       Пробный маркетинг

9.7       Метод коллективной разработки новых товаров

9.8       Жизненный цикл товара. Стратегии маркетинга с учетом этапа жизненного цикла

9.9       Выведение нового продукта на рынок

9.10   Особенности международного маркетинга товаров и услуг

10.       Понятие ценообразования

35

20

10

5

10

10.1   Примеры компаний

10.2   Внешние и внутренние факторы ценообразования

10.3   Потребительская ценность и себестоимость как основа ценообразования

10.4   Сравнение ценообразования на основе добавленной стоимости

10.5   Виды издержек

10.6   Обеспечение целевой прибыли

10.7   Определение плановой себестоимости

10.8   Соотношение цены и спроса. Эластичность спроса

10.9   Реакция на стратегии и цены конкурентов

11.       Стратегии ценообразования

35

20

10

5

10

11.1   Стратегия ценообразования компании

11.2   Принципы ценообразования для новой продукции и в рамках товарной номенклатуры

11.3   Принципы ценообразования на сопутствующие товары и побочные продукты производства

11.4   Коррекция цены

11.5   Принципы дифференцированного ценообразования

11.6   Влияние психологии покупателей на ценообразование. Ценовые подсказки

11.7   Динамическое ценообразование

11.8   Ценообразование на международном уровне

11.9   Изменение цены. Реакция покупателей и конкурентов

11.10               Регулирование ценообразования со стороны государства

12. Маркетинговые каналы распределения. Структура и разработка

35

20

10

5

10

12.1   Пример компании

12.2   Принципы построения доверительных отношений с дилерами

12.3   Планирование системы распределения товаров. Цепи поставок

12.4   Маркетинговые каналы и уровни канала распределения

12.5   Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы

12.6   Комбинированные маркетинговые системы

12.7   Определение целей и ограничений канала распределения

12.8   Организация международных каналов распределения

12.9   Управление каналом и поощрение участников канала распределения

12.10               Государственное регулирование организации распределения товаров

12.11               Товародвижение и управление логистикой

12.12               Цели и основные функции маркетинговой логистики

13.Опт и розница

35

20

10

5

10

13.1   Примеры компаний

13.2   Типы предприятий розничной торговли и товарный ассортимент

13.3   Организация розничной торговли. Франчайзинг и торговый конгломерат

13.4   Маркетинговые решения розничного торговца

13.5   Методы продвижения и места расположения

13.6   Повышение значения технологий в розничной торговле

13.7   Процесс экспансии крупнейших розничных торговцев

13.8   Понятие оптовой торговли

13.9   Предприятия оптовой торговли

13.10               Брокеры и агенты

13.11               Маркетинговые решения в оптовой торговле

13.12               Современные процессы развития оптовой торговли

14.Потребительская ценность товара

35

20

10

5

10

14.1   Примеры компаний

14.2   Система продвижения товаров. Инструментарий и стратегии продвижения товаров

14.3   Процесс изменения модели маркетинговых коммуникаций

14.4   Интегрированные маркетинговые коммуникации

14.5   Разработка программы эффективных коммуникаций

14.6   Виды и структура маркетинговых посланий

14.7   Средства и каналы доставки послания целевой аудитории

14.8   Формирование совокупного бюджета на продвижение товаров

15.Прямой и интерактивный маркетинг.

35

20

10

5

10

15.1   Выгоды различных форм маркетинга

15.2   Пример компании

15.3   Прямой маркетинг

15.4   Базы данных. E-mail-маркетинг. Продажа по каталогу

15.5   Телефонный и телевизионный маркетинг

15.6   Использование мобильных телефонов в маркетинге

15.7   Интерактивное телевидение. «Подкасты» и «водкасты»

15.8   Обеспечение присутствия в системе интерактивного маркетинга

15.9   Разработка эффективного Web-сайта

15.10               Основные формы рекламы и продвижения товаров в Интернете

15.11               Создание Web-сообществ и использование электронной почты

15.12               Государственная политика в сфере прямого маркетинга

15.13               Вторжение в личную жизнь

16. Конкурентная стратегия: базовые понятия

35

20

10

5

10

16.1   Пример компании

16.2   Выявление и оценка конкурентов

16.3   Конкурентные стратегии и позиции

16.4   Стратегии лидера рынка, рыночного последователя и рыночных претендентов

16.5   Стратегии нишевых игроков и узкоцелевой маркетинг

16.6   Ориентация на потребителя или на конкурента

Итого

560

Вопросы и ответы

Что даёт профессиональная переподготовка?

Профессиональная переподготовка за короткий срок позволяет освоить новую профессию на базе уже имеющегося образования. Программы профпереподготовки учитывают требования к профессии, уже имеющиеся знания слушателя и направлены на формирование конкретных компетенций для практической работы. По окончании программ профессиональной переподготовки Вы получаете сертификат установленного образца в «АИТО ЦФО».

Что даёт повышение квалификации?

Повышение квалификации дает возможность за короткое время получить новые знания, навыки и умения в рамках Вашей профессиональной деятельности. По окончании курсов повышения квалификации Вы получаете сертификат установленного в «АИТО ЦФО» образца. 

Какие документы нужны для поступления?

Для поступления в «АИТО ЦФО» гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

  1. Документ, удостоверяющий личность и гражданство (скан по е-почте).
  2. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Иностранные граждане при подаче заявления (на русском языке) о приёме, для обучения по программам дополнительного профессионального образования, предоставляют следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность и гражданство (скан по е-почте).
  2. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Что нужно для обучения в дистанционном формате?

Компьютер с доступом в интернет и базовыми программами (Word, Excel, Skype), желательна веб-камера.

Есть ли у вас рассрочка платежа?

Да, беспроцентная рассрочка есть. Однако система разбивки платежей индивидуальна для каждой программы. Уточняйте подробности у специалиста приемной комиссии по телефону, или заполнив заявку.

Как скоро я могу начать обучение?

Группы по разным программам формируются в течение всего календарного года. Точную дату начала обучения по выбранной программе вы можете уточнить у сотрудников приёмной комиссии.

Какой документ я получу по окончании обучения?

После окончания программы Вы получите сертификат установленного образца в «АИТО ЦФО».

Я получу государственный диплом?

Со вступлением в силу 273-ФЗ «Об Образовании в РФ» на основании п.8 статьи 108, студентам, успешно окончившим программы дополнительного образования, выдаётся диплом или удостоверение установленного образовательной организацией образца, вне зависимости от типа и формы собственности образовательной организации. 

Вы государственное учебное заведение?

«АИТО ЦФО» коммерческое образовательное учреждение. 

Обязательно приезжать за дипломом и (или) на сдачу итоговой работы?

Нет, личное посещение образовательной организации не является обязательным, итоговая работа может быть выполнена при помощи системы дистанционного обучения и «Skype» (при необходимости).

Регистрация на программу

11 750

Стоимость

    Академия информационных технологий и образования Центрального Федерального Округа

    Авторизация в СДО


    Регистрация в СДО